1 مقدمة
يلتزم مركز خِبرة بحماية خصوصية زوار موقعه وطلابه ومسوقيه. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك للموقع أو التسجيل في برامجنا، وكيفية استخدامها وحمايتها.
2 البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو الواتساب، المدينة والدولة.
- بيانات التقديم: المؤهل العلمي، المهنة الحالية، الخبرات السابقة، ودوافع الالتحاق.
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها).
- بيانات الدفع: المبالغ المدفوعة ووسيلة الدفع وأرقام الحوالات المرجعية. لا نحفظ أرقام البطاقات البنكية.
- بيانات المسوقين: كود الإحالة، الإحالات والعمولات، وبيانات حساب استلام العمولات.
- الرسائل: محتوى ما ترسله لنا عبر نموذج التواصل أو البريد أو الواتساب.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، عبر أدوات التحليل وملفات الارتباط.
3 كيف نستخدم بياناتك
- معالجة طلبات الالتحاق وتأكيد المقاعد وإدارة حسابات الطلاب والمسوقين.
- التواصل معك بخصوص المواعيد والجلسات والمستجدات عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
- التحقق من البريد الإلكتروني واستعادة كلمات المرور.
- متابعة المدفوعات واحتساب عمولات المسوقين وصرفها.
- إصدار الشهادات والتحقق منها.
- تحسين برامجنا وتجربة استخدام الموقع.
- إرسال النشرات والعروض لمن اشترك فيها، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية.
4 مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف. قد نشاركها فقط في الحالات التالية وبالقدر اللازم:
- مزودو الخدمات الذين نعتمد عليهم في التشغيل، مثل استضافة الموقع والبريد الإلكتروني، ومنصات البث المباشر، وأدوات التحليل، ووسائل الدفع.
- المدربون المعنيون بالبرنامج الذي سجلت فيه، لأغراض المتابعة التعليمية فقط.
- الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني بذلك.
5 حماية البيانات والاحتفاظ بها
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها تشفير كلمات المرور وتقييد صلاحيات الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك، ثم لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد انتهاء البرنامج لأغراض التحقق من الشهادات والسجلات المالية، وبعدها يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
6 حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك، ما لم نكن ملزمين قانونياً بالاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك على الرسائل التسويقية.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على mail@khibra.center، وسنرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.
7 خصوصية القاصرين
لا نقبل تسجيل من هم دون 16 عاماً إلا بموافقة ولي الأمر. إذا علمنا بجمع بيانات قاصر دون هذه الموافقة فسنحذفها.
8 التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. للاستفسار عن خصوصية بياناتك: mail@khibra.center.
فريقنا جاهز للإجابة عن أي سؤال.